Erin Brockovich visita la casa di Donna Jensen a Hinckley dove viene a sapere dei suoi problemi di salute e che la Pacific Gas & Electric si è offerta di comprare la loro casa e di pagare tutte le sue spese mediche. Successivamente visitando un tossicologo dell’UCLA dove apprende la differenza tra il cromo trivalente e il cromo esavalente altamente tossico.